ロジカルコミュニケーションとは相手に伝えたいことを整理し、わかりやすく伝える話し方のテクニックのことです。
ロジカルコミュニケーションには2つ重要な要素があります。
- 論理的に考える力
- 分かりやすく伝える力
論理的に考える力
論理的か考える力はロジカルコミュニケーションのベースとなる力です。
伝えたい内容を整理し、重要な部分を分かりやすく伝えなければなりません。
伝えたい内容を明確にし、なぜそう考えたのかという根拠も合わせて伝える必要があります。
内容を整理する際にベースとなるのがロジカルシンキングです。
ロジカルシンキングについては以前書いた記事を見てください。
分かりやすく伝える力
論理的に考えてまとめた後は、相手に分かりやすく伝える力が必要になります。
論理的にまとめることができても、相手に正しく伝え、理解してもらえなければコミュニケーションとして成り立ちません。
相手に分かりやすいように難しい内容を簡単な内容で表現したり、相手の理解度に合わせて難しい用語を変えたりする必要があります。
ロジカルコミュニケーションのメリット
ロジカルコミュニケーションは、ビジネスパーソンであれば身につけるべきスキルです。
ロジカルコミュニケーションのメリットとして主に3つ挙げられます。
- 話が伝わりやすくなる
- コミュニケーションを取りやすくなる
- プレゼン力や交渉力が上がる
話が伝わりやすくなる
ロジカルコミュニケーションのメリットとして、話が伝わりやすくなることが挙げられます。
論理的に考えて話すことができるので、結論、根拠、具体例を整理して話すことができます。
整理して話すことができるので、相手に話の要点を押さえて、簡潔に話すことができます。
内容が複雑だったり、話が長くなったりすると相手が間違った認識をしたり、何が言いたいのか分からなかったと言われたりすることを解消できるでしょう。
コミュニケーションを取りやすくなる
ロジカルコミュニケーションによって、相手に内容を分かりやすく伝えることができるようになれば、相手も内容が分かりやすくなります。
相手がしっかりと内容を理解することで、相手とコミュニケーションを取る中で内容が深掘りされていきます。
会議など話し合いにおいて、内容理解がしっかりできてないと相手に「ここはどういう意味か」など内容を把握するための質問が多くなります。
内容が理解しやすいように伝えることで内容を把握する質問が減り、話を深掘りするための質問が増えることでより有意義な時間が過ごせるようになるでしょう。
プレゼン力や交渉力が上がる
ロジカルコミュニケーションはプレゼン力や交渉力を向上させます。
相手が知りたい情報を整理して伝える必要があるため、論理的に考える必要があるからです。
自分の頭の中ではすごくいい内容だとしても、それが相手に伝わらなければ相手には価値のない内容だと思われます。
相手にしっかりと理解してもらうために、結論、根拠、具体例を意識しながらプレゼンや交渉することができれば結果としてプレゼン力や交渉力が上がるでしょう。
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